À propos de Buggino

Buggino vend des poussettes, des porte-bébés, des lits, des chaises hautes et tout ce dont on a vraiment besoin pendant les trois premières années – sélectionnés selon des critères précis, livrés depuis des entrepôts situés dans l'UE en 3 à 7 jours ouvrés, avec 30 jours pour les essayer.

Pourquoi Buggino existe

Le fondateur Hasan Badruk vendait déjà des poussettes en ligne en 2021 – et il y a appris ce qui fait échouer les achats en ligne des parents : des dimensions qui ne figurent nulle part, des délais de livraison depuis l'Extrême-Orient, des retours qui tournent au parcours du combattant. Buggino est une deuxième tentative, avec des règles claires : chaque produit reçoit une fiche technique reprenant les informations que le fournisseur communique réellement, ainsi qu'un paragraphe « Honnêtement » qui signale la limite à connaître avant l'achat.

Ce sur quoi nous voulons être jugés

Expédition exclusivement depuis des entrepôts situés dans l'UE, pas de frais de douane, pas d'attente de plusieurs semaines. 30 jours d'essai avec enlèvement gratuit. Des prix qui intègrent l'acheminement depuis l'Europe, mais pas le logo de la marque. Et des réponses par e-mail sous un jour ouvré – par des personnes qui connaissent les modèles.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne revendiquons aucun label de contrôle que nous ne pouvons pas justifier. Si nous ne disposons d'aucun rapport d'essai pour un produit, nous l'indiquons clairement sur la page produit – les indications de normes fournies par le fabricant sont signalées comme telles. Nous ne vendons des sièges auto et des sièges auto coques (cosy) que s'ils disposent d'une homologation ECE – c'est pourquoi les packs combinés incluant un siège auto coque ne sont pas proposés dans la boutique pour le moment.

Buggino est exploité par Codaiq Ltd, Londres. Le stockage, l'expédition et les retours sont assurés par des partenaires logistiques en Allemagne, en Pologne, en République tchèque et en France.

Tous les produits bénéficient de la garantie légale d'au moins deux ans. Voici l'information officielle de l'Union européenne :

Avis officiel de l'UE « Garantie légale » : au moins deux ans de garantie légale de conformité pour les biens vendus dans l'UE. En cas de défaut de conformité, le consommateur a droit à la réparation ou au remplacement gratuits, et dans certains cas à une réduction de prix ou au remboursement intégral. Plus d'infos sur europa.eu/youreurope/garanties.

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